Espace adhérents :

Pilotage du développement commercial : objectifs, organisation, reporting

Durée: 1+1+1 Jours _ 21 heures
Dates:
Tarifs :
Tarif adhérents COORACE : 280 € / jour /personne
Tarif non adhérents : 350 € /jour/personne
Public 

Administrateur-trice-s, dirigeant-e-s et chargé-e-s de développement ou toute autre personne en charge du développement économique et/ou commercial.

La présence de représentants de chacune des 3 fonctions est très importante pour articuler le développement entre stratégie / moyens et mise en œuvre / reporting.

Objectifs 

A l’issue de la formation, les participants seront capables de :

  • passer de l’outillage à la mise en œuvre opérationnelle. Une méthode novatrice dans laquelle participent toutes les parties-prenantes du développement économique et commercial de la structure : les décisionnaires de la stratégie, les chargé-e-s de sa mise en œuvre et les responsables de son pilotage.
  • capitaliser les informations transmises et acquises lors de formations précédentes.
  • structurer et articuler les différentes étapes : prise de décisions stratégiques, déclinaison en plan d’actions, pilotage et suivi des actions, mise en œuvre et reporting avec les acteurs concernés par chaque étape.

A l’issue de cette formation, les participant-e-s auront :

- Identifié et établi les conditions de réussite de leur stratégie commerciale

- Défini stratégie et objectifs de développement commercial de leur SIAE dans ses différentes composantes le cas échéant pour les 2 ans à venir

- Préparé leur mise en œuvre à travers un plan d’action partagé et outillé

- Construit les tableaux de bord pour le reporting et le pilotage de leur développement commercial.

Contenu 

Prérequis :

Avoir suivi la formation «  Développement Commercial : un incontournable de sa SIAE et avoir un plan d’actions commercial pour sa SIAE ou avoir suivi la formation «  Définir un Plan d’Actions Commercial Efficace ».

  • Jour 1: "Stratégie et Objectifs"  (le programme détaillé ici )

- Définir les objectifs et stratégies à 2 ans

- Intégrer les enjeux organisationnels

- Identifier les conditions de réussite

- Adapter les moyens

  • Jour 2: "Organisation" (le programme détaillé ici ) 

- Décliner les objectifs opérationnels en Plan d’Actions Commercial (PAC)

- Préparer sa mise en œuvre

- Valider l’organisation

  • Jour 3: "Outillage et Reporting" (le programme détaillé ici )

- Outiller le PAC

- Construire les tableaux de bord

- Gérer son temps

 

Méthodes pédagogiques 

Afin de réunir les conditions de réussite de votre développement commercial, toutes les parties prenantes de la structure y sont associées sur des temps spécifiques : Administrateur-trice-s, Dirigeant-e-s et Chargé-e-s de développement.

- 1er jour  binôme « décisionnaire » :  Administrateur-trice-s + dirigeant-e-s ;

- 2ème jour binôme « Mise en œuvre et pilotage » : Dirigeant-e-s + chargé-e-s de développement (ou toute autre personne en charge du développement économique et/ou commercial)

- 3ème jour – « Mise en œuvre » : Chargé-e-s de développement (ou toute autre personne en charge du développement économique et/ou commercial)

Par une méthode pédagogique adaptée, ils-elles seront accompagné-e-s dans la structuration et l’articulation entre les décisions et la mise en œuvre. Le temps de formation permettra de choisir en binôme des orientations stratégiques et des actions opérationnels  tout en utilisant les outils acquis lors des formations précédentes.

Des documents de travail préparés en amont par les stagiaires  seront la base du travail : budget prévisionnel, analyse du CA par segments de clientèle, plan d’actions commercial, fichiers clients… La demande de préparation sera formulée 15 jours avant la formation

La méthode garantit la confidentialité des données.

Evaluation des acquis : évaluation administrée en cours ou en fin de formation.

Nombre de stagiaires 
Minimum 8 stagiaires
A noter 

attention, durée différente suivant la fonction des participants

Dirigeant-e : 2 jours

Administrateur-trice : 1 jour
Chargé-e de développement : 2 jours