Thématique:
Public
Dirigeant-e-s, chargé-e-s de développement, assistant(e)
Pré-requis : avoir des bases en commerce
Objectifs
À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
- Appréhender les enjeux de la communication d'entreprise, découvrir ses clés de réussite
- Comprendre comment professionnaliser son développement commercial via la communication externe
Le "Niveau 1" est une sensibilisation : Comment promouvoir ma structure et son offre pour accompagner son développement commercial ?
Contenu
Qu'est-ce que la communication d'entreprise ?
- Enjeux, définition, périmètre de ce qui relève de la communication d'entreprise
- Place de la "fonction" communication : stratégie d'entreprise, marketing et développement commercial
- La communication externe en appui au développement commercial : les 3 grands objectifs vus par le cycle-client
- Les qualités de l'entreprise communicante : grille d'auto-analyse
- La communication, l'affaire de tous
Une communication gagnante
- Est d'abord pensée : approche stratégique Versus opérationnelle (réfléchir avant d'agir) - définir son message de communication
- Puis est réalisée professionnellement : panorama des actions/démarches de communication - ce qui est internalisable, ce qu'il faut externaliser
- Est enfin gérée : le pilotage des démarches de communication et la mesure de performances
Méthodes pédagogiques
Informations pratiques : paperboard + vidéo-projection d'une présentation PowerPoint
Supports : remise d'un livret pédagogique avec espaces d'annotations
Évaluation des acquis : évaluation administrée en cours ou en fin de formation.