Espace adhérents :

Mener un audit interne

Thématique: 
Durée: 3+1 journées - 28 heures
Dates:
  • La Rochelle - REGION Nouvelle Aquitaine
    24 mars 2020, 25 mars 2020, 26 mars 2020
  • Bagneux - REGION Ile de France
    11 mai 2020, 12 mai 2020, 13 mai 2020
Tarifs :
Tarif adhérents COORACE : 1120€/par personne
Tarif non adhérents : 1400€/par personne
Public 
  • Salarié-e-s d’entreprises, déjà certifiées CEDRE, identifié-e-s aptes à mener les audits internes au sein de leur propre entreprise ou d’une autre (audit croisé).
  • Responsables, référente-s qualité ou salarié-e-s d’entreprises certifiées ou dont la démarche qualité est déjà bien structurée.
Objectifs 

A l’issue de la formation, les participants seront capables de :

  • réaliser des audits qualité pour leur entreprise et pour d’autres entreprises (en audit croisé).
Contenu 

Brefs rappels de base

  • Qu’est-ce que la qualité ?
  • Qu’est-ce qu’un processus ? Pourquoi s’organiser en processus ?
  • Les caractéristiques du référentiel CEDRE version février 2008
  • La base de la norme ISO 9001 : 2015


L’audit, outil de management de la qualité

  • Qu’entend-on par audit qualité ?
  • Pourquoi auditer les entreprises ?
  • Les différences entre audit de certification, audit de suivi et audit qualité interne

Le concept du constat des écarts (selon la norme ISO 19011 version 2012)
Comment préparer l’audit qualité ?

  • La constitution du binôme des auditeur-trice-s
  • Les facteurs de réussite d’un audit
  • Le processus d’audit
  • La préparation de l’audit

Comment réaliser l’audit ?

  • La réunion d’ouverture
  • Les interviews sur le terrain
  • La réunion interne des auditeur-trice-s
  •  La réunion de clôture

Comment piloter l’après visite d’audit ?

  • L’appréciation de l’audit selon la grille AMI
  • Le rapport d’audit
  • Le rôle des auditeur-trice-s et du-de la référent-e qualité
  • Les pièges à éviter et les précautions à prendre

Expérimentation de la conduite d’un audit interne vivement conseillée pendant l’intersession

Méthodes pédagogiques 
  • Alternance d’apports théoriques et d’exercices pratiques
  • Jeux de rôle auditeur-trice/audité-e
  • Echanges de pratiques entre les stagiaires

Evaluation des acquis : évaluation administrée en cours ou en fin de formation.

Nombre de stagiaires 
Minimum 8 stagiaires
A noter 

Cette formation est indispensable pour toute entreprise souhaitant entreprendre la démarche qualité CEDRE-ISO.