Arrivée en France fin 2023, Sarra, 43 ans, souhaitait trouver un emploi et construire son projet professionnel. Avec une licence en psychologie obtenue à l’étranger et sans expérience professionnelle, ses premières recherches d’emploi ont été difficiles.
Début 2024, après avoir obtenu ses papiers, elle est orientée par France Travail vers La Passerelle. Elle commence alors sa première expérience professionnelle en France.
« C’est la première fois que je travaille ici en France. J’étais un peu inquiète, mais en vérité, tout s’est bien passé. »
Une première expérience pour prendre confiance
À La Passerelle, Sarra réalise plusieurs missions : aide à domicile, ménage, courses… Elle participe aussi à une enquête pour SUEZ dans des déchetteries. Son rôle est d’aller à la rencontre des clients, de leur poser des questions et de recueillir leur avis sur les services proposés.
Au début, Sarra est accompagnée lors de ses missions. Petit à petit, elle devient plus autonome et rencontre les clients seule.
« Après, la plupart du temps, je me suis déplacée et j’ai rencontré le client toute seule, sans accompagnement. En confiance. »
Ces différentes missions lui permettent de découvrir le monde du travail en France et surtout de prendre confiance en elle.
Un accompagnement professionnel mais aussi personnel
La Passerelle accompagne également Sarra dans les difficultés qu’elle rencontre dans sa vie personnelle.
Lorsqu’elle se retrouve sans logement, l’équipe l’aide rapidement à trouver une solution temporaire à l’hôtel. Elle est ensuite accompagnée dans ses démarches auprès d’Action Logement et réussit à obtenir un logement.
La Passerelle l’aide aussi à faire son CV, à avancer dans la reconnaissance de son diplôme et à réfléchir à son futur métier.
« C’était pas que l’accompagnement professionnel, mais c’était aussi un accompagnement personnel. »
Sarra reçoit également de l’aide pour sa fille. Face aux difficultés qu’elle rencontre, l’équipe l’oriente vers la Réussite Educative. Sa fille bénéficie désormais d’une prise en charge adaptée à ses besoins.
« Ce sont des personnes professionnelles, ça c’est sûr, mais ce sont des personnes aimables et humaines. »
Un nouveau projet professionnel
Aujourd’hui, Sarra attend la validation de son diplôme de psychologie et souhaite devenir monitrice éducatrice. Elle aimerait accompagner des enfants en situation de handicap et leurs parents.
Pour l’aider à avancer dans ce projet, La Passerelle lui donne des contacts et l’accompagne pour mieux comprendre les inscriptions et les démarches à réaliser.
« Je ne connaissais rien du tout. Et puis là, je me suis concentrée sur ce projet professionnel. »
Après son parcours, Sarra garde une expérience positive de son passage à La Passerelle. Elle conseille aussi aux personnes qui hésitent à rejoindre la structure de se lancer :
« Celui qui hésite et qui a peur, je lui conseille à 100 % de rejoindre La Passerelle. »
Son parcours montre l’importance d’un accompagnement adapté à chaque personne, aussi bien pour retrouver un emploi que pour avancer dans ses projets personnels et professionnels.
« Mon expérience avec La Passerelle, c’était très agréable et je ne regrette pas. »
Pour découvrir le parcours de Sarra en vidéo, rendez-vous sur le compte LinkedIn de La Passerelle 31 en cliquant sur l'image ci-dessous :
