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Le bilan des événements organisés dans le cadre de la journée Qualité du 11 mars 2010 La journée Qualité du 11 mars 2010, organisée à l’occasion du lancement national du guide pédagogique CEDRE a donnée lieu à différents événements orchestrés par COORACE Centre-Limousin, initiateur de cette journée, COORACE Ile-de-France, COORACE Franche-Comté et COORACE Poitou-Charentes. Les manifestations ont réunis, toutes régions confondues, pas moins de 210 personnes ! On comptait, notamment, parmi les participants : - des entreprises de l’IAE, adhérentes ou non COORACE, certifiées CEDRE. Certaines structures, comme à Paris, ont d’ailleurs été officiellement « décorées » le 11 mars lors d’une remise de certification. - des entreprises déjà engagées dans la démarche Qualité ou envisageant de s’y engager prochainement. Ces dernières ont trouvé un intérêt particulier à ces rencontres puisqu’elles ont pu, de la bouche même des certifiés, avoir confirmation de l’intérêt d’un tel engagement. - de nombreux partenaires parmi lesquels, notamment, des représentants de la DIRECCTE (Direction régionale des Entreprises, de la Concurrence, de la Consommation, du Travail et de l’Emploi), comme à Orléans ou Besançon, des représentants de Missions locales, comme à Paris, ou encore de CRESS (Chambres Régionales de l’Economie Sociale et Solidaire). - des représentants d’autres réseaux comme l’UREI ou Envie. - des membres du comité de certification CEDRE. - des représentants du Crédit Mutuel, partenaire de COORACE sur la Qualité, présents à Paris comme à Orléans. Tous ont participé activement aux différentes tables rondes et moments d’échanges qui ont rythmé cette journée. A noter en temps forts dans plusieurs régions les témoignages de salariés en parcours eux-mêmes ainsi que les temps d’échanges qui ont permis de faire émerger quelques idées force : - la démarche Qualité est un puissant levier de professionnalisation des structures de l’IAE - c’est aussi un outil de lisibilité de leur action - c’est un moyen efficace de « re-définition » du projet social de l’entreprise - les salariés de la structure doivent y être associés et même se l’approprier ; c’est alors un réel outil au service de la cohésion de l’équipe - la démarche Qualité telle que développée par COORACE donne un « temps d’avance » aux structures certifiées lors de la mise en œuvre des nouvelles modalités de conventionnement ; certains intervenants allant jusqu’à avancer que les nouvelles modalités de conventionnement « induisaient » désormais l’engagement dans une démarche Qualité. Au cours de cette journée, il a aussi beaucoup été rappelé et c’est ce que nous retiendrons en guise de conclusion : la démarche Qualité, loin d’être une fin en soi, est un moyen. C’est un moyen de recentrer l’entreprise sur son projet social et de la développer au bénéfice des salariés en parcours… Elle touche ainsi au cœur des entreprises du secteur IAE et à leur raison d’être en même temps qu’à leur capacité de développement.  Pour retrouver les comptes-rendus région par région, ainsi que les photos et vidéos…  Retour
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